Претензия о возмещении ущерба
Компания DiTuo обязуется сотрудничать с вами в урегулировании любых потенциальных претензий по поводу повреждения товара. После получения товара проверьте лоток и упаковочные материалы на наличие признаков повреждения. Обратите внимание на любые повреждения или отсутствие товаров в коробке (договоре поставки), предоставленном контейнеровщиком.
Если вы покупаете или забираете заказы у менеджера по продажам, вам необходимо связаться с менеджером напрямую, чтобы получить помощь.
Для продолжения обработки онлайн-заказов, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
1. Проверьте все товары в наличии.
2. Сертификат поставки (договор о доставке)
3. Укажите номер заказа/номер контейнера.
4. Фотографии поврежденных товаров (в формате JPEG или PDF).
А. Оптимальные методы фотосъемки: полная съемка всего места происшествия, четкий макрообъектив, несколько ракурсов.
6. Инструкция по полному комплекту поврежденных деталей/коробке.
В связи с проблемами качества продукции, возникающими при использовании станков с ЧПУ для резки, возникают претензии, связанные с повреждением продукции.
Требуются фотографии процесса резки, номер детали/видео и т.д.
Планирование обработки претензий: завершается при размещении новых заказов по взаимному соглашению обеих сторон.
Мы компенсируем стоимость каждой плиты, поврежденной в результате проблем с резкой.
Любые ссылки на коммерческие условия (EX Works, FOB, CIF и т. д.) следует рассматривать как относящиеся к Инкотермс Международной торговой палаты, в тексте, действующем на момент заключения договора.
Отправьте документ по электронной почте на адрес... sales@dituonewmaterials.com Вы получите звонок или электронное письмо от Dituo с подтверждением даты получения всей информации. Или свяжитесь со своим бизнес-менеджером при покупке.
